Eine Gift Card/Gutschein ist eine vorausbezahlte Wertkarte, die zum Selbstausdrucken per E-Mail verschickt wird. Auf der Gift Card ist ein 12-stelliger Code vermerkt. Sobald du den Code im Warenkorb eingibst, wird der Wert der Gift Card mit dem Wert deiner Bestellung verrechnet (Portokosten ausgeschlossen). Die Gift Card verfällt automatisch nach drei Jahren. Die Frist beginnt am Ende des Jahres, in dem die Karte gekauft wurde.

Wie erhalte ich eine Gift Card?

Die Gift Card kann wie jedes andere Produkt im RammsteinShop online bestellt werden. Der Versand erfolgt nicht per Post sondern digital per E-Mail.

Wie verwende ich die Gift Card?

Nachdem du deine gewünschten Rammstein Produkte im RammsteinShop ausgewählt hast, kannst du im Warenkorb deinen Gift Card Code eingeben. Daraufhin wird der Betrag der Gift Card mit dem Wert deiner Bestellung verrechnet. Ist der Gift Card Betrag höher als der Bestellwert, so verbleibt das restliche Guthaben auf deiner Gift Card.
Die Portokosten können nicht mit einer Gift Card verrechnet werden. Diese fallen auf jede Bestellung separat an.

Wo kann ich die Gift Card einsetzen?

Die Gift Card kannst du nur für Online-Bestellungen auf shop.rammstein.de verwenden. Den Code, der auf der Gift Card angegeben ist, kannst du im Warenkorb eingeben und der Wert deiner Gift Card wird mit dem Warenwert deiner Bestellung verrechnet.
Die Gift Card kann nur im rammsteinshop.com eingelöst werden - nicht im rammsteinshop.us.

Kann meine Gift Card von jedem verwendet werden?

Ja. Die Gift Card ist nicht personalisiert. Du kannst die Gift Card selber für eine Bestellung nutzen oder an andere verschenken. Der RammsteinShop übernimmt keine Haftung für den Verlust, den Diebstahl oder die unbefugte Nutzung deiner Gift Card.

Was passiert mit dem Restsaldo, sollte ich den Kartenwert nicht bei einer Bestellung aufbrauchen?

Der Anfangssaldo einer jeden Gift Card entspricht dem Wert, der auf der Karte vermerkt ist, z.B. 150 EUR, 100 EUR oder 50 EUR. Der Restsaldo verbleibt auf der Gift Card und kann für die nächste Bestellung verwendet werden. Dazu wird der Gift Card Code erneut im Warenkorb eingegeben. Der Restwert wird solange mit dem Bestellwert verrechnet, bis das gesamte Guthaben aufgebraucht ist.

Wie viele Gift Cards kann ich pro Bestellung verwenden?

Pro Bestellung kann nur ein Gift Card Code eingetragen werden.

Kann ich eine Gift Card zurücksenden?

Nein. Ein Gutschein kann nur gegen Ware eingetauscht werden. Rammstein Gift Cards sind somit von der Rückgabe /Auszahlung des Geldbetrages ausgeschlossen.

Was passiert, wenn ich mit einer Gift Card bezahlte Ware zurücksende?

Gutschriften für Ware, die mit einer Gift Card bezahlt wurden, erfolgen ausschließlich elektronisch. Die Gutschrift wird auf deinen Gift Card Code zurückgebucht. Bei der nächsten Bestellung kannst du dann wieder auf das Guthaben zugreifen, in dem du den Gift Card Code im Warenkorb angibst.