Wie kann ich etwas retournieren?
Wie kann ich etwas retournieren?
Die Ware muss in einwandfreiem Zustand, ungewaschen und originalverpackt zurückgesendet werden.
Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands übernimmt die Rammstein Merchandising oHG die Versandkosten.
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Falls du die E-Mail nicht finden solltest (bitte prüfe auch den Spam-Ordner), wende dich bitte über das Kontaktformular an unseren Support.
Für Rücksendungen von Bestellungen innerhalb Deutschlands:
Du erhältst im Anschluss ein DHL-Etikett zur Rücksendung deiner Bestellung per E-Mail zugesendet. Die Kosten pro Rücksendeauftrag betragen 4 EUR, die von der Rückerstattung abgezogen werden.
Für Rücksendungen aus dem Ausland:
Sende die Ware bitte auf eigene Kosten als frankiertes Paket an folgende Adresse zurück:
Rammstein Merchandising oHG
Hertzstr. 63B
13158 Berlin
Germany
Sobald wir die Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, werden wir dich per E-Mail informieren.
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